Problema médico
- 1Se houver risco de vida, ligue 119. A ambulância não cobra.
- 2Caso contrário, peça na recepção do hotel um hospital que atenda estrangeiros.
- 3Leve passaporte, seguro viagem e a lista de medicamentos que você usa.
Emergência
Ligue primeiro. Entenda depois.
Chamadas de emergência no Japão são gratuitas de qualquer telefone, inclusive sem crédito e sem SIM.
119Ambulância e bombeirosAmbulância é gratuita. Diga o endereço e 'kyūkyū'.
VerificadoAtualizado em 02 de set. de 2026
Fonte: Agência de Gestão de Incêndios e Desastres do Japão (119)
110PolíciaRoubo, acidente, agressão, desaparecimento.
VerificadoAtualizado em 02 de set. de 2026
050-3816-2787Japan Visitor Hotline (JNTO)24 horas, em inglês, chinês e coreano. Orientação para turistas, inclusive emergências.
VerificadoAtualizado em 02 de set. de 2026
Fonte: Japan National Tourism Organization — Japan Visitor Hotline
Perdi meu passaporte
- 1Vá ao kōban (posto policial) mais próximo e registre a perda. Você receberá um comprovante.
- 2Entre em contato com o consulado ou a embaixada do seu país para emitir documento de emergência.
- 3Leve o comprovante policial, fotos e qualquer cópia do passaporte que você tenha guardado.
Perdi um objeto
- 1Em trem: vá ao guichê da estação e diga 'wasuremono'. Informe linha, horário e vagão.
- 2Na rua: o achado costuma ser entregue ao kōban da área em poucas horas.
- 3O índice de devolução no Japão é altíssimo. Vale sempre procurar.
Terremoto ou alerta
- 1Proteja a cabeça, afaste-se de vidros e fique onde está até o tremor passar.
- 2Siga instruções da equipe do prédio ou da estação; existem rotas de evacuação em toda parte.
- 3O aplicativo oficial Safety Tips, do governo japonês, envia alertas em vários idiomas.
Diga ou mostre isto
Emergência
助けてください。
Tasukete kudasai.
soa comotas-KÊ-te ku-da-SAI
Por favor, me ajude.
Qualquer situação de risco. Direto ao ponto.
Emergência
救急車を呼んでください。
Kyūkyūsha o yonde kudasai.
soa comokiu-kiu-SHÁ o IÔN-de ku-da-SAI
Chame uma ambulância, por favor.
Ambulância é gratuita no Japão. Não hesite.
Emergência
近くの病院はどこですか。
Chikaku no byōin wa doko desu ka.
soa comotchi-KÁ-ku no BIÔ-in wa DÔ-ko dess ka
Onde fica o hospital mais próximo?
Situações que não são emergência grave.
Emergência
アレルギーがあります。
Arerugī ga arimasu.
soa comoa-re-ru-GUÍ ga a-ri-MASS
Eu tenho alergia.
Mostre junto com o nome do alimento escrito.
ImportanteConfirme sempre os contatos do consulado do seu país no Japão e as coberturas do seu seguro antes de viajar. Procedimentos oficiais mudam e esta página é orientação geral, não aconselhamento médico ou jurídico.