Seu telefone veio para o Japão. Agora ele precisa trabalhar.
Você não precisa entender tudo agora. Vamos por partes: primeiro o problema, depois a solução, e só então o aplicativo.
O que você está tentando fazer?
The travel desk
O telefone é a ferramenta, não o enfeite
Toque nos aplicativos ao pé do aparelho: cada um abre o que ele realmente resolve na rua. Sim, aquela estação é realmente daquele tamanho — por isso o mapa importa.
Sobre a mesa
Telefone · mapa · bilhete · cartão IC · carimbo
Regra
Nada decorativo. Tudo com função.
Seu telefone no Japão
22:41東京 · 4G
Navegar
Onde eu estou?
1Saída A3 · leste da estação
2180 m em frente, passando a conveniência
3Vire à direita na segunda esquina
4Hotel à esquerda · 6 min a pé
Demonstração ilustrativa · não é o aplicativo real
Seu telefone no Japão
Quatro momentos da viagem
01
Navegar
Essencial
Google Maps
O aplicativo que provavelmente estará aberto na maior parte da sua viagem.
Você vai agradecer: Quando você sair de uma estação com onze saídas e precisar saber qual delas leva ao seu hotel.
Fonte: NAVITIME JAPAN — site oficial do Japan Travel · Verificado em 02 de set. de 2026
04
Pegar táxi
GO — táxi
Chamar táxi sem falar japonês e sem procurar ponto na rua.
Você vai agradecer: Às onze e quarenta da noite, quando o último trem já passou e você está a quatro quilômetros do hotel.
Offline
Não
Cadastro
Necessário
Custo
Gratuito; corrida cobrada pelo taxímetro
Idiomas
Japonês e inglês
O cadastro e o pagamento no aplicativo podem exigir número de telefone ou cartão aceitos no Japão. Confirme no site oficial antes de contar só com ele.
Não publicamos o endereço direto na loja porque não conseguimos confirmá-lo. Procure pelo nome GO — táxi na loja do seu celular, ou use o site oficial acima.
Fonte: GO Inc. — site oficial · Verificado em 02 de set. de 2026
05
Pegar trem
smartEX
Reservar Shinkansen da linha Tokaido–Sanyo–Kyushu pelo celular.
Você vai agradecer: Quando quiser trocar o trem das 9h pelo das 7h30 sem enfrentar a fila do guichê.
Offline
Não
Cadastro
Necessário
Custo
Gratuito; passagem cobrada à parte
Idiomas
Japonês e inglês
Disponibilidade e formas de pagamento variam para cartões emitidos fora do Japão. Confira as condições atuais no site oficial antes de depender do aplicativo.
Não publicamos o endereço direto na loja porque não conseguimos confirmá-lo. Procure pelo nome smartEX na loja do seu celular, ou use o site oficial acima.
Fonte: Central Japan Railway / smartEX — site oficial · Verificado em 02 de set. de 2026
06
Comprar
Payke
Escaneia o código de barras do produto e explica o que é aquilo.
Você vai agradecer: No corredor da drogaria, segurando dois frascos idênticos que podem ser xampu ou amaciante.
Não publicamos o endereço direto na loja porque não conseguimos confirmá-lo. Procure pelo nome Payke na loja do seu celular, ou use o site oficial acima.
Fonte: Payke Inc. — site oficial · Verificado em 02 de set. de 2026
07
Ficar seguro
Safety tips
Alertas oficiais de desastre traduzidos, direto no seu celular.
Você vai agradecer: Quando o celular de todo mundo no vagão apitar ao mesmo tempo e você for o único sem entender o motivo.
Não publicamos o endereço direto na loja porque não conseguimos confirmá-lo. Procure pelo nome Safety tips na loja do seu celular, ou use o site oficial acima.
Fonte: Japan National Tourism Organization — Safety tips · Verificado em 02 de set. de 2026
08
Pegar trem
Tokyo Metro — mapa e app
O mapa do metrô de Tóquio na mão, com saídas e conexões.
Você vai agradecer: Quando descobrir que a estação certa tem saída norte, sul e três subterrâneas.
Não publicamos o endereço direto na loja porque não conseguimos confirmá-lo. Procure pelo nome Tokyo Metro — mapa e app na loja do seu celular, ou use o site oficial acima.
Fonte: Tokyo Metro — página oficial de aplicativos · Verificado em 02 de set. de 2026
09
Entrar no Japão
Essencial
Visit Japan Web
Serviço oficial do governo para adiantar os trâmites de entrada.
Você vai agradecer: No desembarque, com o QR pronto, enquanto a fila ao lado ainda preenche papel.
Não publicamos o endereço direto na loja porque não conseguimos confirmá-lo. Procure pelo nome Visit Japan Web na loja do seu celular, ou use o site oficial acima.
Fonte: Agência Digital do Japão — Visit Japan Web · Verificado em 02 de set. de 2026
Aplicativos que salvam a viagem
Você não procura um app. Procura uma saída.
Não consigo ler o menu
Abra a câmera do Tradutor e aponte para o cardápio.
Google Tradutor
Não consigo chegar ao hotel
Busque o endereço no Maps e siga a rota a pé a partir da saída certa da estação.
Google Maps
Perdi o trem
Recalcule no NAVITIME: ele mostra a próxima conexão e a plataforma.
Japan Travel by NAVITIME
Preciso pegar um táxi
Chame pelo GO marcando o ponto no mapa, sem precisar falar.
GO — táxi
Preciso reservar o Shinkansen
Reserve pelo smartEX na linha Tokaido–Sanyo–Kyushu.
smartEX
Não sei o que é esse produto
Escaneie o código de barras com o Payke.
Payke
Tenho medo de perder um alerta
Instale o Safety tips e deixe as notificações ligadas.
Safety tips
Quero adiantar a entrada no país
Preencha o Visit Japan Web antes de embarcar e leve o QR pronto.
Visit Japan Web
Minha mala está atrapalhando minha vida
Coin locker, envio para o próximo hotel ou para o aeroporto — compare abaixo.
Conteúdo
Preciso ficar conectado
Compare eSIM, SIM físico e Pocket Wi-Fi antes de embarcar.
Conteúdo
Preciso sacar dinheiro
Caixas de lojas de conveniência e dos Correios costumam aceitar cartão estrangeiro.
Conteúdo
Preciso encontrar um hospital
Veja a página de emergência: números oficiais e o que dizer.
Conteúdo
Preciso achar um banheiro
Busque por 'toilet' no Maps: estações, conveniências e parques quase sempre têm.
Google Maps
Conectividade
Don’t go offline
Não indicamos empresa: a escolha depende do seu aparelho e de quantas pessoas viajam com você. Compare os três formatos e decida antes de embarcar.
eSIM
A favor
· Ativa antes de embarcar; funciona ao pousar.
· Nada físico para perder ou trocar.
· Mantém o seu número de casa ativo em paralelo.
Atenção
· Exige celular compatível e desbloqueado.
· Quase sempre só dados: não espere número japonês para ligações.
Viajante com celular recente que quer resolver tudo antes de sair de casa.
SIM físico
A favor
· Funciona em celulares sem suporte a eSIM.
· Pode ser comprado em balcões do aeroporto ao chegar.
Atenção
· Você precisa guardar o chip de casa sem perder.
· Troca no aeroporto, com mala na mão, cansado.
Quem tem aparelho mais antigo ou prefere comprar já no Japão.
Pocket Wi-Fi
A favor
· Divide a conexão entre várias pessoas e aparelhos.
· Costuma ter franquia de dados mais generosa por pessoa.
Atenção
· É mais um aparelho para carregar e devolver.
· Se quem carrega o aparelho se separa do grupo, o grupo fica offline.
Família ou grupo que anda junto o dia inteiro.
Bagagem
Minha mala está atrapalhando minha vida
Viajar de mãos livres (hands-free travel) é prática comum no Japão: hotéis, estações e aeroportos oferecem guarda e envio de bagagem. Custa menos aborrecimento do que arrastar mala em hora de pico.
Coin locker
Armário na estação, pago em moedas ou com cartão IC. Guarde o comprovante ou a senha.
Quando usar
Você tem o dia livre entre o check-out e o trem da noite.
Atenção
Nas estações grandes eles lotam cedo, e malas grandes não cabem em qualquer tamanho.
Enviar para o próximo hotel
A recepção despacha a mala por transportadora; costuma chegar no dia seguinte.
Quando usar
Você muda de cidade e quer passar o dia andando leve.
Atenção
Separe antes o que vai usar hoje à noite: a mala não viaja com você.
Enviar para o aeroporto
Serviço de entrega de bagagem entre hotel e aeroporto, com prazo definido pela transportadora.
Quando usar
No último dia, para não arrastar mala pelo trem até o voo.
Atenção
Respeite o prazo de coleta — normalmente é com um ou dois dias de antecedência.
Levar comigo
Só faz sentido com mala pequena e trajeto curto.
Quando usar
Uma noite fora, bagagem de mão.
Atenção
Shinkansen tem regra de reserva para bagagem muito grande em algumas linhas.